Искусство выстраивания взаимоотношений с покупателем. Начну, пожалуй, с самого важного, с того, что я считаю основой для выстраивания взаимоотношений с покупателем: - вы не можете знать на 100%, кто посещает ваш магазин; - ваши продавцы не умеют «считывать» клиента уже на входе (это...
ПРЕВРАЩАЕМ РУТИНУ В ИГРУ
Как бороться с выгоранием ваших продавцов и утратой мотивации. Анализируя факторы, влияющие на продажи, мы можем выделить два направления. Первое – это внешние факторы, такие как общие экономические тенденции или погода; то, на что мы, честно говоря, повлиять не можем....
В ЧЬИХ РУКАХ ПРОДАЖИ?
В январе 2017 года PFSolution представляет семь новых программ для персонала розничных магазинов, направленных на обучение инструментам и практикам продаж, а также на развитие гордости за профессию. В чем важность этой работы, рассказывает генеральный директор PFSolution Екатерина Елисеева. Почему возникла...